一つしか選択肢を出さない業者は、お客様ではなく自分の都合で仕事している。

これは誰かの悪口ではなく、かつての自分への反省でもある。

独立して間もない頃、私も「これが最善です」と一案だけ提示していた。
自信があったし、迷わせたくないという気持ちもあった。
でも本音を言えば、複数案を考えるのが面倒だったのだと思う。

あるとき、お客様にこう言われた。
「もう少し安くできる方法はないんですか?」

私が一案しか出していなかったから、お客様には「これしかない」と見えていた。
選ぶ余地がなければ、人は不安になる。
そのことにやっと気がついた。

それから私は、必ず3つの見積もりを出すようにした。

ベストな提案。予算を抑えた現実的な案。そして将来の拡張も見越した上位案。
どれを選んでもらっても構わない。
大切なのは、お客様自身が「選んだ」という感覚を持てることだ。

押しつけられた家より、自分で決めた家の方が、きっと愛着がわく。
そう信じている。

選択肢を渡すことが、信頼の始まりだと思っている。

写真は幼いころの代表東薫

私は神奈川県横浜市を中心に、30年以上にわたり住宅リフォームの仕事に携わってきました。

大工見習いから建築業界に入り、現場監督、リフォーム営業を経験した後、地域密着のリフォーム会社として有限会社エコスタイルを設立しました。これまでに携わった施工実績は約1,500件以上。内装リフォーム、水まわりリフォーム、耐震補強工事、自然素材リフォーム、雨漏り修理など、住まいに関するさまざまなお悩みの解決に取り組んできました。特に横浜市金沢区周辺は、昭和56年以前に建てられた住宅や海沿い特有の湿気・塩害の影響を受ける住宅も多く、地域の住宅事情を熟知していることが私たちの強みです。

リフォームは単に新しくする工事ではありません。
「これからも安心して暮らせる住まいをつくること」それが私たちの使命だと考えています。

お客様のお話をじっくり伺い、現地調査を行い、ご予算やライフスタイルに合わせた最適なご提案を心掛けています。工事が終わった後に「頼んで良かった」「また何かあったら相談したい」
そう言っていただけることが何よりの喜びです。

地域の皆さまの住まいのパートナーとして、小さな修理から大型リフォームまで誠実に対応いたします。
住まいのお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。

・資格　二級建築士
住宅リフォーム実務経験30年以上
・施工実績　施工実績 約1,500件以上

・得意なリフォーム
水まわりリフォーム、内装リフォーム、自然素材リフォーム、耐震診断・耐震補強工事、雨漏り修理、窓断熱工事、愛犬家向けリフォーム

・対応エリア
主に横浜市金沢区近隣、事務所から半径10キロ距離